対応要領
子どもが助けを求めてきた場合は、対応マニュアルに従い、子どもの安全を確保してもらいます。
なお、協力者が危険を冒してまで不審者(犯人)を追跡したり、取り押さえるなどの対応を求めるものではありません。
【対応マニュアル】
①家の中に入れて保護する
まず自分が落ち着いて、助けを求めてきた子どもを家の中に入れて保護してください。
②子どもを落ち着かせる
「もう大丈夫だよ。」などと優しく声をかけて、子どもを落ち着かせてあげることが大切です。
③子どもから話を聞く
子どもとおなじ目線で話を聞く。子どもの体調に気を配る。無理に話を聞かない。ゆっくりとわかりやすく話してあげる。
④必要に応じて110番通報をする