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更新日2011年1月12日更新　

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介護保険に関する相談・苦情

介護保険で困ったときはご相談を

町は皆さんから寄せられた苦情や相談などをもとに、問題のある事業者に対して指導、助言を行います。　介護保険制度を、皆さんの声によってより使いやすい安心できるものにしましょう。

もう少し訪問してくれる回数は増えないかしら…

最初に契約した内容と違うような気がするんだけど…

値段がよくわからないな。

介護職員の言動がきつくて…辛い思いをしているのは私だけ？

サービスを受けたがかえって苦痛を受けた。ヘルパーさんを変えてほしい。

うちのことをよそで話されて恥ずかしい思いをした。

など、1人で悩まず、まずはご相談ください。

掲載内容に関するお問い合わせはこちら

長寿福祉課高齢介護係

住所：321-3493 栃木県芳賀郡市貝町大字市塙1280番地

TEL：0285-68-1113

FAX：0285-68-4671

E-Mail：こちらから